משלוחים
מדיניות אספקת המוצרים (בישראל)
1. שליח עד הבית – בין 1-4 ימי עסקים בעלות של 35 ש”ח (משלוח ללא עלות בקניה מעל 199 ש"ח)*
2. משלוח לנקודות האיסוף המוגדרות - בין 1-4 ימי עסקים בעלות של 19 ש"ח (משלוח לנקודת איסוף ללא עלות בקניה מעל ל 149 ש"ח)*
3. איסוף עצמי מהחנויות (ללא עלות ובתיאום מראש בלבד)
* מוגבל למשקל של עד 20 ק"ג. על כל 20 ק"ג נוספים תחוייב ההזמנה ב 15 ₪ נוספים!
- האתר יספק למשתמש רק את המוצרים אשר שולמו במלואם, בתנאי שבבעלות המשתמש כרטיס אשראי תקף שהונפק ע”י אחת מחברות האשראי ושניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
- המוצר יסופק לכתובת שהמשתמש רשם בעת ההזמנה, תוך המועד אשר יקבע בעת ההזמנה.
- האתר לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות אך לא רק, שביתות, השבתות, אסונות טבע, עיכובים, תקלות במערכת המחשוב וכדומה.
- ימי האספקה הינם ”ימי עסקים” - ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
- "יום עסקים" יחשב לאחר ביצוע תשלום מלא על ההזמנה. "ימי העסקים" ייספרו מיום שלאחר ביצוע ההזמנה.
- במידה והמוצר לא הגיע לכתובת המשתמש בתוך המועד שנקבע בעת ההזמנה ו/או בחלוף 4 ימים ממועד אישור התשלום, יפנה המשתמש באופן מיידי לשירות הלקוחות באתר. במידה והמשתמש לא יהיה מעוניין להמתין להגעת המוצר לאחר מועד האספקה ותלונתו תתברר כמוצדקת, הוא יהיה זכאי לבטל את ההזמנה והאתר יזכה את המשתמש בסכום ששולם על ידו עבור המוצר בכפוף לאישור חברת המשלוחים בנוגע לתלונת המשתמש.
- במידה והמוצר לא הגיע לכתובת המשתמש עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, חלה עליו החובה לפנות באופן מיידי לשירות הלקוחות באתר, על מנת ליידע את הנהלת האתר בדבר העיכוב. היה ולא הודיע המשתמש על העיכוב האמור, לא תהיה בידו האפשרות לטעון לעיכוב בהגעת המוצר ויום קבלת ההזמנה לצרכי החלפות והחזרות, יהיה זה שכתוב בספרי הנהלת האתר.
- האתר ו/או מי מנציגיו יהיה רשאי לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירת המוצר.
לקריאה מפורטת של מדיניות האספקה ותקנון האתר לחץ כאן
נקודות מוגדרות לאיסוף עצמי*
- נחמיה 44 נתניה
- סביון 2 ראש העין
*בתיאום מראש בלבד
